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株式会社トライデント 宮崎県延岡市の保険代理店です

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お客さま本位の業務運営方針
  1. 当社は、契約の更新・変更等の案内について、お客さまの不明点などにいつでもお答えします。
  2. 当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、ご意向の把握・確認を十分に行い、お客さまの求める補償内容を提案します。
  3. 当社業務がお客さまに納得・満足いただけているか、改善点がないかを振り返るため、「お客さまの声」の収集を積極的に行います。
  4. 当社は、お客さまの意向に沿った提案・ご説明をするため、高齢のお客さまに対してはご家族・若しくは複数名の同席をお願いしています。
  5. 当社は、お客さまが抱える日常生活のお困りごとに対し、提携している専門家のネットワークを提供することで安心をお届けします。
行動指針
  1. 私たちは、お客さまと心を合わせ、ご意向を承ることから仕事を始めます。
  2. 私たちは、常にお客さまの声に耳を傾け、お客さまの信頼に応えます。
  3. 私たちは、お客さまに合理的で最適なプランを提案し、ご満足いただくことを喜びとします。
  4. 私たちは、プロとして、お客さまの期待に応えるために自己研鑚に努めます。
  5. 私たちは、お客さまとの約束を守り、ルールを遵守することが信頼をいただく基本と考えます。
  6. 私たちは、互いに情報を密にし、助け合い、組織力でお客さま対応を行います。
  7. 私たちは、各種専門家とのネットワークで、お客さまのあらゆる課題を解決します。
  8. 私たちは、迅速で的確な業務遂行を行います。最適な業務プロセスを目指し見直しを続けます。
  9. 私たちは、整理・整頓・清掃を心がけ、職場環境と心を整えます。
  10. 私たちは、自ら考え、地域社会に貢献します。