日々、たくさんのお問い合わせやご相談のお電話を頂いておりますが、まだまだ私達のスキルではお客様が望んでいる答えを出せているのか、ご満足いただける対応が出来ているのか、自信を持って言えない部分もあります。
そこで、皆様にはご迷惑をお掛けしますが、金曜日にお休みをいただき、社員全員で研修を受けに佐賀へ行ってまいります。
何故に「佐賀」？
実は佐賀には全国の皆様からの事故以外のご連絡に対応するためのカスタマーセンター（全国５拠点の１つ）があります。
そこでは変更のお手続きやお問い合わせ対応を行っており「お客様対応」のスペシャリストがいます。
その方達の業務を直接見て、聞いて、学ぶことで、少しでも日頃の業務に役立てたいという思いです。
７月４日（金） 本店・門川店 ともにお休みさせていただきます。
なるべくこの日を避けて、お早めにご来店、ご連絡いただきますようお願いいたします。
※当日は電話転送にし、各担当から後程ご連絡いたします。
佐賀カスタマーセンター
